Conditions générales

Introduction

Les présentes Conditions générales régissent votre utilisation du site Bijouterie David Gattuso et l’achat de produits dans notre boutique de joaillerie en ligne. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez d’être lié par ces Conditions générales.

Services

2.1 Produits et services

Bijouterie David Gattuso conçoit et vend des bijoux fins, notamment des bagues, boucles d’oreilles, colliers et bracelets, ainsi que des services de création sur mesure, de gravure, de mise à taille et de réparation. Chaque pièce est façonnée avec soin ; de légères variations de couleur, de pierres et de finition peuvent survenir et font partie du charme des bijoux faits main.

2.2 Modifications des services

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou interrompre tout produit ou service, y compris les prix et la disponibilité, à tout moment et sans préavis.

Responsabilités de l’utilisateur

3.1 Informations exactes

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la création d’un compte ou d’une commande, y compris vos coordonnées de livraison et de facturation, et à les tenir à jour.

3.2 Respect des lois

Vous vous engagez à utiliser notre site et nos produits de manière légale et à ne pas revendre nos pièces d’une façon qui dénaturerait leur origine, leurs matériaux ou leur authenticité.

3.3 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée sous votre compte.

Paiements et frais

4.1 Conditions de paiement

Toutes les commandes doivent être réglées intégralement au moment du paiement. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit ainsi que les autres moyens de paiement indiqués lors du règlement. Les prix sont affichés dans la devise indiquée et incluent les taxes applicables le cas échéant.

4.2 Confirmation de commande

Votre commande est confirmée une fois le paiement autorisé et après réception d’un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur de prix ou d’indisponibilité du stock.

Livraison, retours et responsabilité

5.1 Responsabilité limitée

Bijouterie David Gattuso ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos produits ou de notre site. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant payé pour l’article concerné.

5.2 Livraison et assurance

Les commandes sont expédiées dans un emballage sécurisé et assuré. Le risque de perte vous est transféré à la livraison. Tout dommage ou perte survenu pendant le transport doit être signalé dans les 48 heures suivant la livraison.

5.3 Retours et garantie

Les articles non portés peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement ou un échange, conformément à notre Politique de retour et remboursement. Les pièces sur mesure, gravées ou mises à taille sont en vente ferme. Tous les bijoux sont couverts par une garantie contre les défauts de fabrication.

Confidentialité et protection des données

6.1 Collecte des données

Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience. Nos pratiques complètes en matière de données sont décrites dans notre Politique de confidentialité.

6.2 Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif.

Résiliation

7.1 Résiliation par l’utilisateur

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant. La fermeture de votre compte n’affecte pas les commandes déjà passées.

7.2 Résiliation par Bijouterie David Gattuso

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre site ou à nos services à tout moment en cas de manquement à ces Conditions ou d’activité frauduleuse ou illégale.

Droit applicable

Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

Modifications des Conditions générales

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la poursuite de votre utilisation de notre site ou de nos services vaut acceptation des Conditions générales mises à jour.